Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь «Бережливая поликлиника»

Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье

Актуальность программы: Организация эффективного менеджмента в медицинской организации требует знаний и навыков управленческих технологий бережливого производства, для усовершенствования процессов, направленных на повышение удовлетворенности пациентов, доступности оказываемых услуг, увеличение эффективности и устранение существующих временных, финансовых и иных потерь, а также организацию рабочих мест, обеспечивающих безопасность и комфортность работы сотрудников. Данные знания и навыки необходимы сотрудникам медицинских организаций, осуществляющим управленческие и административные трудовые функции для достижения целевых показателей федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» в рамках национального проекта «Здравоохранение».

Длительность обучения: 36 ч. (1 неделя)

Форма обучения: очно-заочная с использованием дистанционных образовательных технологий, в том числе 24 часа очно, 8 часов самостоятельной работы, 4 часа зачет

Дата проведения обучения: c 27 июня по 1 июля 2022 г.

Получаемый документ: Удостоверение повышения квалификации установленного образца (образец)

Программа обучения

В процессе обучения будут изучены:

  1. Нормативно-правовое обеспечение проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» (Бережливая поликлиника);
  2. Вопросы практического внедрения lean-технологий и системы «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»: 
    • Применение методов внедрения инструментов бережливого производства в медицинской организации.
    • Анализ текущей ситуации в медицинской организации: картирование процессов. Анализ потерь, издержек и рисков.
    • Практика минимизации неэффективных затрат времени на перемещение и ожидание.
    • Организация рабочих мест по системе «5s».
    • Стандартизация и унификация процессов. Аудит стандартизированной работы.
    • Внедрение системы бережливого производства. План действий, дорожная карта.
    • Оптимизация работы персонала: лидерство и команда, мотивация.
    • Опыт медицинских организаций: разбор этапов внедрения системы, как избежать ошибок и минимизировать риски при внедрении системы.

В процессе обучения будут проведены:

Коуч-сессии, направленные на отработку навыков анализа проблем

  • «Диаграмма Исикавы»
  • Инструмент «5 Почему»
  • «Пирамида проблем».

Деловая игра «Реализация проектного цикла»

  • Отработка навыков реализации проектной работы.
  • Представление проектной работы в виде стенда, сбор аналитики.
  • Защита проекта.

По окончании обучения для вас будет сформирован пакет образовательных материалов:

Стандарты и типовые формы, формы СОП и алгоритмов, методические рекомендации, список дополнительной литературы.

Rizahanova О.А_150_200.jpg

Ризаханова Ольга Александровна

Кандидат медицинских наук, доцент,
доцент кафедры «Общественного здоровья, экономики и управления здравоохранением» ФГБОУ ВО СЗГМУ им. И.И. Мечникова Минздрава России,
эксперт 
«Сектора бережливых технологий и менеджмента в здравоохранении ИМОТ» ФГБОУ ВО СЗГМУ им. И.И. Мечникова Минздрава России

ТЕМЫ:

  1. Применение методов внедрения инструментов бережливого производства в медицинской организации.
  2. Анализ текущей ситуации в медицинской организации: картирование процессов. Анализ потерь, издержек и рисков.
  3. Практика минимизации неэффективных затрат времени на перемещение и ожидание.
  4. Организация рабочих мест по системе «5s».
  5. Стандартизация и унификация процессов. Аудит стандартизированной работы.
  6. Оптимизация работы персонала: лидерство и команда, мотивация.
  7. Опыт медицинских организаций: разбор этапов внедрения системы, как избежать ошибок и минимизировать риски при внедрении системы.
Очных часов: 12
Самостоятельная работа: 4 часа

Авдеева М.В_150_200.jpg

Авдеева Марина Владимировна

Доктор медицинских наук, доцент,
профессор кафедры «Общественного здоровья, экономики и управления здравоохранением» ФГБОУ ВО СЗГМУ им. И.И. Мечникова Минздрава России

ТЕМЫ:

Внедрение системы бережливого производства. План действий, дорожная карта.
В рамках контекста представит пакетные проектные решения:
  1. Организация работы регистратуры на принципах бережливого производства, при оптимизации производственных процессов и внедрении информационных технологий.
  2. Организация процессов диспансеризации определенных групп взрослого населения на принципах бережливого производства, при оптимизации производственных процессов и внедрении информационных технологий.
  3. Организация вакцинации на принципах бережливого производства.
Очных часов: 12
Самостоятельная работа: 4 часа

Расписание

Дата Время ФИО преподавателя Тема
28/06
очно
15.00 – 17.10 Ризаханова О.А. Принципы бережливого производства. Инструменты бережливого производства
17.25 – 19.50 Ризаханова О.А. Организация работы современной поликлиники с использованием бережливых технологий (проект-паспорт проекта). Применение методов внедрения инструментов бережливого производства в медицинской организации
29/06
онлайн
15.00 – 17.10 Ризаханова О.А. Анализ текущей ситуации в медицинской организации: картирование процессов. Анализ потерь, издержек и рисков.
Практика минимизации неэффективных затрат времени на перемещение и ожидание. Организация рабочих мест по системе «5s»
17.25 – 19.50 Авдеева М.В. Внедрение системы бережливого производства. План действий, дорожная карта
30/06
Самостоятельная работа  Подготовка проектов по картированию и выявление потерь. (карта текущего процесса/целевая карта процесса)
01/07
онлайн
15:00 – 15:45 Ризаханова О.А. Защита проектов, разбор вопросов по картированию и классификации потерь
15.55 -17.10 Ризаханова О.А. Стандартизация и унификация процессов. Аудит стандартизированной работы.
Оптимизация работы персонала: лидерство и команда, мотивация.
17.25 -19.50 Авдеева М.В. Организация работы регистратуры на принципах бережливого производства, при оптимизации производственных процессов и внедрении информационных технологий
04/07
очно
15.00 -17.10 Авдеева М.В. Организация процессов диспансеризации определенных групп взрослого населения на принципах бережливого производства, при оптимизации производственных процессов и внедрении информационных технологий
17.25 – 19.20 Авдеева М.В.  Организация вакцинации на принципах бережливого производства.
Опыт медицинских организаций: разбор этапов внедрения системы, как избежать ошибок и минимизировать риски при внедрении
19.20-19.30 Tестирование

Задать вопрос