Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь «Бережливая поликлиника»
Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье
Актуальность программы: Организация эффективного менеджмента в медицинской организации требует знаний и навыков управленческих технологий бережливого производства, для усовершенствования процессов, направленных на повышение удовлетворенности пациентов, доступности оказываемых услуг, увеличение эффективности и устранение существующих временных, финансовых и иных потерь, а также организацию рабочих мест, обеспечивающих безопасность и комфортность работы сотрудников. Данные знания и навыки необходимы сотрудникам медицинских организаций, осуществляющим управленческие и административные трудовые функции для достижения целевых показателей федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» в рамках национального проекта «Здравоохранение».
Длительность обучения: 36 ч. (1 неделя)
Форма обучения: очно-заочная с использованием дистанционных образовательных технологий, в том числе 24 часа очно, 8 часов самостоятельной работы, 4 часа зачет
Дата проведения обучения: c 24 апреля по 28 апреля 2023 г.
Получаемый документ: Удостоверение повышения квалификации установленного образца (образец)
В процессе обучения будут изучены:
- Нормативно-правовое обеспечение проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» (Бережливая поликлиника);
- Вопросы практического внедрения lean-технологий и системы «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»:
- Применение методов внедрения инструментов бережливого производства в медицинской организации.
- Анализ текущей ситуации в медицинской организации: картирование процессов. Анализ потерь, издержек и рисков.
- Практика минимизации неэффективных затрат времени на перемещение и ожидание.
- Организация рабочих мест по системе «5s».
- Стандартизация и унификация процессов. Аудит стандартизированной работы.
- Внедрение системы бережливого производства. План действий, дорожная карта.
- Оптимизация работы персонала: лидерство и команда, мотивация.
- Опыт медицинских организаций: разбор этапов внедрения системы, как избежать ошибок и минимизировать риски при внедрении системы.
В процессе обучения будут проведены:
Коуч-сессии, направленные на отработку навыков анализа проблем
- «Диаграмма Исикавы»
- Инструмент «5 Почему»
- «Пирамида проблем».
Деловая игра «Реализация проектного цикла»
- Отработка навыков реализации проектной работы.
- Представление проектной работы в виде стенда, сбор аналитики.
- Защита проекта.
По окончании обучения для вас будет сформирован пакет образовательных материалов:
Стандарты и типовые формы, формы СОП и алгоритмов, методические рекомендации, список дополнительной литературы.
 |
Ризаханова Ольга Александровна |
|
Кандидат медицинских наук, доцент, доцент кафедры «Общественного здоровья, экономики и управления здравоохранением» ФГБОУ ВО СЗГМУ им. И.И. Мечникова Минздрава России, эксперт «Сектора бережливых технологий и менеджмента в здравоохранении ИМОТ» ФГБОУ ВО СЗГМУ им. И.И. Мечникова Минздрава России |
ТЕМЫ:
- Применение методов внедрения инструментов бережливого производства в медицинской организации.
- Анализ текущей ситуации в медицинской организации: картирование процессов. Анализ потерь, издержек и рисков.
- Практика минимизации неэффективных затрат времени на перемещение и ожидание.
- Организация рабочих мест по системе «5s».
- Стандартизация и унификация процессов. Аудит стандартизированной работы.
- Оптимизация работы персонала: лидерство и команда, мотивация.
- Опыт медицинских организаций: разбор этапов внедрения системы, как избежать ошибок и минимизировать риски при внедрении системы.
Самостоятельная работа: 4 часа
 |
Авдеева Марина Владимировна |
|
Доктор медицинских наук, доцент, профессор кафедры «Общественного здоровья, экономики и управления здравоохранением» ФГБОУ ВО СЗГМУ им. И.И. Мечникова Минздрава России |
ТЕМЫ:
Внедрение системы бережливого производства. План действий, дорожная карта.В рамках контекста представит пакетные проектные решения:
- Организация работы регистратуры на принципах бережливого производства, при оптимизации производственных процессов и внедрении информационных технологий.
- Организация процессов диспансеризации определенных групп взрослого населения на принципах бережливого производства, при оптимизации производственных процессов и внедрении информационных технологий.
- Организация вакцинации на принципах бережливого производства.
Самостоятельная работа: 4 часа
Расписание
| Дата | Время | ФИО преподавателя | Тема |
|---|---|---|---|
|
24/04 очно онлайн |
17:00 – 18:30 | Ризаханова О.А. |
Принципы бережливого производства. Инструменты бережливого производства |
| 18:40 – 20:10 | Ризаханова О.А. |
Организация работы современной поликлиники с использованием бережливых технологий (проект-паспорт проекта). Применение методов внедрения инструментов бережливого производства в медицинской организации |
|
|
25/04 очно онлайн |
17:00 – 18:30 |
Ризаханова О.А. |
Анализ текущей ситуации в медицинской организации: картирование процессов: Анализ потерь, издержек и рисков. Практика минимизации неэффективных затрат времени на перемещение и ожидание: Организация рабочих мест по системе «5s» |
| 18:40 – 20:10 |
Ризаханова О.А. |
Стандартизация и унификация процессов: Аудит стандартизированной работы: Оптимизация работы персонала: лидерство и команда, мотивация: |
|
| 26/04 | Самостоятельная работа | Подготовка проектов по картированию и выявление потерь. (карта текущего процесса/целевая карта процесса) | |
|
27/04 очно онлайн |
17:00 – 18:30 |
Авдеева М.В. |
Защита проектов по картированию Внедрение системы бережливого производства: План действий, дорожная карта |
|
18:40 – 20:10 |
Авдеева М.В. |
Организация работы регистратуры на принципах бережливого производства, при оптимизации производственных процессов и внедрении информационных технологий |
|
|
28/04 очно онлайн |
17:00 – 18:30 |
Авдеева М.В. |
Организация процессов диспансеризации определенных групп взрослого населения на принципах бережливого производства, при оптимизации производственных процессов и внедрении информационных технологий |
|
18:40 – 20:00 |
Авдеева М.В. |
«Организация вакцинации на принципах бережливого производства» Опыт медицинских организаций: разбор этапов внедрения системы, как избежать ошибок и минимизировать риски при внедрении |
|
| 20.00 – 20:00 | Tестирование | ||