Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь «Бережливая поликлиника»
Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье
Актуальность программы: Организация эффективного менеджмента в медицинской организации требует знаний и навыков управленческих технологий бережливого производства, для усовершенствования процессов, направленных на повышение удовлетворенности пациентов, доступности оказываемых услуг, увеличение эффективности и устранение существующих временных, финансовых и иных потерь, а также организацию рабочих мест, обеспечивающих безопасность и комфортность работы сотрудников. Данные знания и навыки необходимы сотрудникам медицинских организаций, осуществляющим управленческие и административные трудовые функции для достижения целевых показателей федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» в рамках национального проекта «Здравоохранение».
Длительность обучения: 36 ч. (1 неделя)
Форма обучения: очно-заочная с использованием дистанционных образовательных технологий, в том числе 24 часа очно, 8 часов самостоятельной работы, 4 часа зачет
Дата проведения обучения: c 27 июня по 1 июля 2022 г.
Получаемый документ: Удостоверение повышения квалификации установленного образца (образец)
В процессе обучения будут изучены:
- Нормативно-правовое обеспечение проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» (Бережливая поликлиника);
- Вопросы практического внедрения lean-технологий и системы «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»:
- Применение методов внедрения инструментов бережливого производства в медицинской организации.
- Анализ текущей ситуации в медицинской организации: картирование процессов. Анализ потерь, издержек и рисков.
- Практика минимизации неэффективных затрат времени на перемещение и ожидание.
- Организация рабочих мест по системе «5s».
- Стандартизация и унификация процессов. Аудит стандартизированной работы.
- Внедрение системы бережливого производства. План действий, дорожная карта.
- Оптимизация работы персонала: лидерство и команда, мотивация.
- Опыт медицинских организаций: разбор этапов внедрения системы, как избежать ошибок и минимизировать риски при внедрении системы.
В процессе обучения будут проведены:
Коуч-сессии, направленные на отработку навыков анализа проблем
- «Диаграмма Исикавы»
- Инструмент «5 Почему»
- «Пирамида проблем».
Деловая игра «Реализация проектного цикла»
- Отработка навыков реализации проектной работы.
- Представление проектной работы в виде стенда, сбор аналитики.
- Защита проекта.
По окончании обучения для вас будет сформирован пакет образовательных материалов:
Стандарты и типовые формы, формы СОП и алгоритмов, методические рекомендации, список дополнительной литературы.
 |
Ризаханова Ольга Александровна |
|
Кандидат медицинских наук, доцент, доцент кафедры «Общественного здоровья, экономики и управления здравоохранением» ФГБОУ ВО СЗГМУ им. И.И. Мечникова Минздрава России, эксперт «Сектора бережливых технологий и менеджмента в здравоохранении ИМОТ» ФГБОУ ВО СЗГМУ им. И.И. Мечникова Минздрава России |
ТЕМЫ:
- Применение методов внедрения инструментов бережливого производства в медицинской организации.
- Анализ текущей ситуации в медицинской организации: картирование процессов. Анализ потерь, издержек и рисков.
- Практика минимизации неэффективных затрат времени на перемещение и ожидание.
- Организация рабочих мест по системе «5s».
- Стандартизация и унификация процессов. Аудит стандартизированной работы.
- Оптимизация работы персонала: лидерство и команда, мотивация.
- Опыт медицинских организаций: разбор этапов внедрения системы, как избежать ошибок и минимизировать риски при внедрении системы.
Самостоятельная работа: 4 часа
 |
Авдеева Марина Владимировна |
|
Доктор медицинских наук, доцент, профессор кафедры «Общественного здоровья, экономики и управления здравоохранением» ФГБОУ ВО СЗГМУ им. И.И. Мечникова Минздрава России |
ТЕМЫ:
Внедрение системы бережливого производства. План действий, дорожная карта.В рамках контекста представит пакетные проектные решения:
- Организация работы регистратуры на принципах бережливого производства, при оптимизации производственных процессов и внедрении информационных технологий.
- Организация процессов диспансеризации определенных групп взрослого населения на принципах бережливого производства, при оптимизации производственных процессов и внедрении информационных технологий.
- Организация вакцинации на принципах бережливого производства.
Самостоятельная работа: 4 часа
Расписание
| Дата | Время | ФИО преподавателя | Тема |
|---|---|---|---|
|
28/06 очно |
15.00 – 17.10 | Ризаханова О.А. | Принципы бережливого производства. Инструменты бережливого производства |
| 17.25 – 19.50 | Ризаханова О.А. | Организация работы современной поликлиники с использованием бережливых технологий (проект-паспорт проекта). Применение методов внедрения инструментов бережливого производства в медицинской организации | |
|
29/06 онлайн |
15.00 – 17.10 | Ризаханова О.А. |
Анализ текущей ситуации в медицинской организации: картирование процессов. Анализ потерь, издержек и рисков. Практика минимизации неэффективных затрат времени на перемещение и ожидание. Организация рабочих мест по системе «5s» |
| 17.25 – 19.50 | Авдеева М.В. | Внедрение системы бережливого производства. План действий, дорожная карта | |
|
30/06 |
Самостоятельная работа | Подготовка проектов по картированию и выявление потерь. (карта текущего процесса/целевая карта процесса) | |
|
01/07 онлайн |
15:00 – 15:45 | Ризаханова О.А. | Защита проектов, разбор вопросов по картированию и классификации потерь |
| 15.55 -17.10 | Ризаханова О.А. |
Стандартизация и унификация процессов. Аудит стандартизированной работы. Оптимизация работы персонала: лидерство и команда, мотивация. |
|
| 17.25 -19.50 | Авдеева М.В. | Организация работы регистратуры на принципах бережливого производства, при оптимизации производственных процессов и внедрении информационных технологий | |
|
04/07 очно |
15.00 -17.10 | Авдеева М.В. | Организация процессов диспансеризации определенных групп взрослого населения на принципах бережливого производства, при оптимизации производственных процессов и внедрении информационных технологий |
| 17.25 – 19.20 | Авдеева М.В. |
Организация вакцинации на принципах бережливого производства. Опыт медицинских организаций: разбор этапов внедрения системы, как избежать ошибок и минимизировать риски при внедрении |
|
| 19.20-19.30 | Tестирование | ||